Descripción del empleo
Lugar de trabajo: Tigre, GBA Norte
Jerarquía: Senior / Semi-Senior
Sector: Administración de Ventas
Vacantes: 1
Seleccionaremos un Analista de Administración de Ventas y Soporte CRM para un importante Laboratorio Multinacional.
Será responsable de ejecutar, administrar y proponer tareas relacionadas con la administración de ventas, los clientes internos y externos, los stocks, los productos.
Además, será encargado de dar soporte y administrar el sistema CRM, con el fin de brindar información referente de la cartera de clientes y contribuir en la toma de decisiones estratégicas.
Principales funciones y responsabilidades:
- Ingresar los pedidos en el sistema SAP, evaluando previamente el vencimiento y origen de los productos.
- Controlar los cálculos de las notas de débito y crédito.
- Accionar sobre los reclamos.
- Verificar consistencia de cantidad solicitada versus historia forecast.
- Verificar cambios de lista de precios.
- Verificar condiciones en el maestro de clientes.
- Cotización de los productos en clientes especiales.
- Administrar las ofertas y promociones (atención al cliente). Seguimiento, validez
- Elaborar reportes con resultados de las ofertas.
- Ejecutar y seguir el proceso de las órdenes de Compra.
- Controlar stock y entrega de mercadería en custodia.
- Emitir informes, análisis y conclusiones de venta mensual, diaria y sobre la rentabilidad de los principales clientes.
- Realizar el análisis de los costos y rentabilidad de algunos clientes Institucionales.
- Confeccionar Notas de Crédito por convenios especiales
- Alta de clientes, análisis de documentación y seguimiento del proceso.
- Atender consultas y reclamos de clientes. Registro y seguimiento.
- Asegurar un adecuado funcionamiento del sistema CRM utilizado por la Cía. para la administración de datos la cartera de médicos y clientes comerciales.
- Liderar todos los cambios de implementación de nuevos procesos o versiones que requieran el sistema de CRM.
- Mantener el maestro de las tablas de módulo Sales del CRM.
- Gestionar el análisis de información (clientes, cartera médica, ventas) y generar reportes, a fin de brindar este soporte para la toma de decisiones estratégicas.
- Dar soporte a la Fuerza de Ventas en la gestión y manejo de la herramienta.
Requisitos que deben cumplir los postulantes
- Educación: Universitario, En curso, Graduado.
- Área de estudio: Adm. de Empresas, Marketing / Comercialización.
- Idioma: Inglés [excluyente].
- Lugar de residencia: Capital Federal, GBA Norte.
- Indicar remuneración pretendida. [excluyente]
