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Oferta de trabajo para: Soporte de 2º Nivel Jr.
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Seleccionamos Soporte de 2º Nivel Jr. (Field Services) para atención de llamados de Microinformática; Atención VIP (2º Nivel).
Sus principales tareas serán:
Atender localmente las solicitudes por dudas y/o problemas relacionados a microinformática, servicios básicos de hardware e impresión - Derivación de Solicitudes al Stock (Supervisor);
Cierre del llamado;
En caso de no resolución del llamado, clasificar y derivar llamados para el 3º Nivel de Soporte (LogIN Argentina o Brasil);
Seguimiento de la resolución de los llamados, mientras esté bajo responsabilidad de Terceros.
Se requieren los siguientes conocimientos:
Windows (desktop y server).
Utilitarios tipo Office.
Redes LAN, comunicaciones.
Horario: Full Time (lunes a viernes de 9 a 18 hs)
Zona de trabajo: Puerto Madero
Sus principales tareas serán:
Atender localmente las solicitudes por dudas y/o problemas relacionados a microinformática, servicios básicos de hardware e impresión - Derivación de Solicitudes al Stock (Supervisor);
Cierre del llamado;
En caso de no resolución del llamado, clasificar y derivar llamados para el 3º Nivel de Soporte (LogIN Argentina o Brasil);
Seguimiento de la resolución de los llamados, mientras esté bajo responsabilidad de Terceros.
Se requieren los siguientes conocimientos:
Windows (desktop y server).
Utilitarios tipo Office.
Redes LAN, comunicaciones.
Horario: Full Time (lunes a viernes de 9 a 18 hs)
Zona de trabajo: Puerto Madero
Requisitos que deben cumplir los postulantes:
- Indicar remuneración pretendida (podrás ingresarla en el paso siguiente).
Empleo ofrecido por:
Empresa de Tecnología
Empresa de Tecnología
Ramo o actividad: Tecnología
Lugar de trabajo: Puerto Madero, Capital Federal
Jerarquía: Junior
Sector: Soporte Técnico / Mesa de Ayuda
Consultora de Recursos Humanos: SUTCRAFT
Lugar de trabajo: Puerto Madero, Capital Federal
Jerarquía: Junior
Sector: Soporte Técnico / Mesa de Ayuda
Consultora de Recursos Humanos: SUTCRAFT
Aviso publicado: 09.01.2012 |
Número de aviso: 1109197 | Vacantes: -
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Tests
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Tu CV no será considerado si no completas los tests excluyentes.
