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Empleo ofrecido por:
ibm argentina srl
Oferta de trabajo para: Problem Manager
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IBM, empresa líder en el mercado esta en la búsqueda de un Problem Manager.
En su rol debera:
- Asegurar la adherencia a los procesos y procedimientos relacionados con gestión de problemas.
- Generar la apertura de problemas ante incidentes de alta criticidad o repetitivos, asegurando la participación de los grupos internos / externos, en la determinación de la causa raíz, y la elaboración y seguimiento de los correspondientes planes de remediación.
- Reforzar las actividades de registro, seguimiento, resolución y cierre de los problemas críticos que afecten los servicios del sector de operaciones regional
- Participar en las actividades de diseño y planificación de procesos, gestión de cambios y gestión de problemas relacionados para asegurar su adecuada interacción con el proceso de gestión de incidentes.
En su rol debera:
- Asegurar la adherencia a los procesos y procedimientos relacionados con gestión de problemas.
- Generar la apertura de problemas ante incidentes de alta criticidad o repetitivos, asegurando la participación de los grupos internos / externos, en la determinación de la causa raíz, y la elaboración y seguimiento de los correspondientes planes de remediación.
- Reforzar las actividades de registro, seguimiento, resolución y cierre de los problemas críticos que afecten los servicios del sector de operaciones regional
- Participar en las actividades de diseño y planificación de procesos, gestión de cambios y gestión de problemas relacionados para asegurar su adecuada interacción con el proceso de gestión de incidentes.
Empleo ofrecido por:
ibm argentina srl
Ramo o actividad: Tecnología
Lugar de trabajo: Capital Federal
Jerarquía: Senior / Semi-Senior
Sector: Sistemas
Lugar de trabajo: Capital Federal
Jerarquía: Senior / Semi-Senior
Sector: Sistemas
Aviso publicado: 24.01.2012 |
Número de aviso: 1118103 | Vacantes: -
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