Nos encontramos en la búsqueda de una personas con experiencia minima de 1 año en posiciones similares.
El objetivo de esta posición es brindar soporte en la coordinación de las actividades de los monitores y auditores del sector de calidad del Call Center. Detección de oportunidades de mejora y propuesta de planes de acción.
El horario laboral será de 12 a 21 hs.
Dentro de sus principales funciones: será responsable de supervisar y dimensionar las tareas realizadas por el equipo de calidad, controlar y armar reportes referidos a la actividad del sector, generar calibraciones con la supervisión del Call Center y analizar audios puntuales ya sea por reclamos o por muestreo para control de los auxiliares de calidad.
El perfil requerido es:
• Estudiantes o graduados universitarios: Lic. En Marketing, Lic. En administración de empresas, Lic. En seguros o carreras afines.
• Orientación al cliente, liderazgo, iniciativa y capacidad analítica serán competencias valoradas.
• Experiencia excluyente.
Requisitos que deben cumplir los postulantes:
Indicar remuneración pretendida (podrás ingresarla en el paso siguiente) (excluyente).
Edad:
Desde 21 Hasta 30 años
Lugar de residencia: Capital Federal, GBA Norte, GBA Sur
Educación: Universitario, En curso, Graduado (excluyente)
Area de estudio: Adm. de Empresas, Marketing / Comercialización, Negociación (excluyente)
Empleo ofrecido por: Galicia Seguros S.A. Somos una empresa dedicada al rubro asegurador desde 1996. Nos especializamos en la comercialización de seguros para familias y sus patrimonios, comercios y empresas mediante agentes financieros y canales masivos no tradicionales. 150 personas trabajamos día a día para asegurar a más de dos millones de clientes que nos confían su tranquilidad. Protegemos la vida de más de 1.500.000 personas, cubrimos los hogares de más de 240.000 familias, brindamos cobertura de salud a cerca de 7.000 clientes, amparamos a 520.000 asegurados con nuestro seguro de robo e intermediamos en la contratación de los seguros de más de 2.000 empresas a través de nuestros servicios de Brokerage. Actualmente somos líderes en ramos como hogar y robo, entre otros.
Ramo o actividad: Seguros Lugar de trabajo: Capital Federal Jerarquía: Senior / Semi-Senior Sector: Telemarketing
Aviso publicado: 01.02.2012 |
Número de aviso: 1122291 | Vacantes: 1
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Tests
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