ZonaJobs > Sistemas / Tecnología / IT > Soporte Técnico a Usuarios Finales TSR-12
Empleo ofrecido por:
ESET Latinoamérica
Fundada en 1992, ESET es una compañía global de soluciones de software de seguridad que provee protección de última generación contra amenazas informáticas con oficinas centrales en Bratislava, Eslovaquia, y de Coordinación Global en San Diego, California. En la actualidad cuenta además con sedes en Londres (Reino Unido), Praga (República Checa), Cracovia (Polonia) y Buenos Aires (Argentina).
Oferta de trabajo para: Soporte Técnico a Usuarios Finales TSR-12
ESET Latinoamérica requiere de una persona con iniciativa, adaptación para el trabajo en equipo y compromis, con conocimientos avanzados de sistemas de la información para desempeñarse como parte del equipo de soporte técnico, que brinda atención técnica sobre nuestros productos antivirus y seguridad informática a clientes y canales de venta.
Las principales responsabilidades del puesto a cubrir incluyen:
•Evaluación exhaustiva, control de calidad y recomendaciones sobre los productos actuales y futuros de la empresa.
•Desarrollo y mantenimiento de manuales y documentación técnica con el objetivo de mejorar la capacidad técnica de respuesta de nuestros Partners Autorizados.
•Asistencia técnica de segundo nivel a Partners Autorizados y Clientes Finales a través de correo electrónico (principalmente) y teléfono, ante casos de alta complejidad.
•Creación de materiales y herramientas de capacitación para Partners Autorizados y Clientes Finales.
•Participación en proyectos especiales técnicos de ESET en Latinoamérica.
El postulante debe cumplir con los siguientes requisitos:
•23 a 28 años.
•Estudiante intermedio a avanzado de carreras relacionadas a Sistemas de la Información, Informática, Ingeniería/ Analista de Sistemas y/o Afines.
•Conocimientos y experiencia en soporte y administración de entornos informáticos bajo plataformas Microsoft, Linux, MAC OS y Solaris (estos dos últimos no excluyentes).
•Conocimientos y experiencia en instalación, soporte y administración de servidores de correo Microsoft Exchange (excluyente) e IBM Lotus Domino.
•Conocimientos y experiencia en seguridad informática y antivirus a nivel hogareño y corporativo.
• Conocimientos avanzados de networking y administración de redes.
•Conocimientos y experiencia en instalación y administración de máquinas virtuales, herramientas de backup, redes informáticas, y políticas de seguridad.
•Ingles técnico avanzado o Bilingüe.
•Buen nivel de dicción y redacción.
•Iniciativa, facilidad de aprendizaje, excelente trato, adaptación para el trabajo en equipo, capacidad de liderazgo,cumplimiento de objetivos y marcada orientación de servicio.
Adicionalmente se valorarán perfiles con experiencia comprobada en hardware y reparación de PC, conocimiento avanzado de protocolos de redes y dispositivos asociados, conocimientos de Active Directory, administración de servidores de correo, web y/o de bases de datos, como aquellos que cuenten con certificaciones relacionadas a las áreas relacionadas a la función.
Se ofrecen muy buenas condiciones de contratación, excelente clima laboral, y posibilidades reales de crecimiento en una empresa de proyección internacional.
El horario de trabajo será de Lunes a Viernes, 9 horas diarias, en los horarios de 9 a 18 o de 10 a 17 hs.
Las principales responsabilidades del puesto a cubrir incluyen:
•Evaluación exhaustiva, control de calidad y recomendaciones sobre los productos actuales y futuros de la empresa.
•Desarrollo y mantenimiento de manuales y documentación técnica con el objetivo de mejorar la capacidad técnica de respuesta de nuestros Partners Autorizados.
•Asistencia técnica de segundo nivel a Partners Autorizados y Clientes Finales a través de correo electrónico (principalmente) y teléfono, ante casos de alta complejidad.
•Creación de materiales y herramientas de capacitación para Partners Autorizados y Clientes Finales.
•Participación en proyectos especiales técnicos de ESET en Latinoamérica.
El postulante debe cumplir con los siguientes requisitos:
•23 a 28 años.
•Estudiante intermedio a avanzado de carreras relacionadas a Sistemas de la Información, Informática, Ingeniería/ Analista de Sistemas y/o Afines.
•Conocimientos y experiencia en soporte y administración de entornos informáticos bajo plataformas Microsoft, Linux, MAC OS y Solaris (estos dos últimos no excluyentes).
•Conocimientos y experiencia en instalación, soporte y administración de servidores de correo Microsoft Exchange (excluyente) e IBM Lotus Domino.
•Conocimientos y experiencia en seguridad informática y antivirus a nivel hogareño y corporativo.
• Conocimientos avanzados de networking y administración de redes.
•Conocimientos y experiencia en instalación y administración de máquinas virtuales, herramientas de backup, redes informáticas, y políticas de seguridad.
•Ingles técnico avanzado o Bilingüe.
•Buen nivel de dicción y redacción.
•Iniciativa, facilidad de aprendizaje, excelente trato, adaptación para el trabajo en equipo, capacidad de liderazgo,cumplimiento de objetivos y marcada orientación de servicio.
Adicionalmente se valorarán perfiles con experiencia comprobada en hardware y reparación de PC, conocimiento avanzado de protocolos de redes y dispositivos asociados, conocimientos de Active Directory, administración de servidores de correo, web y/o de bases de datos, como aquellos que cuenten con certificaciones relacionadas a las áreas relacionadas a la función.
Se ofrecen muy buenas condiciones de contratación, excelente clima laboral, y posibilidades reales de crecimiento en una empresa de proyección internacional.
El horario de trabajo será de Lunes a Viernes, 9 horas diarias, en los horarios de 9 a 18 o de 10 a 17 hs.
Requisitos que deben cumplir los postulantes:
- Indicar remuneración pretendida (podrás ingresarla en el paso siguiente).
- Lugar de residencia: Capital Federal, GBA Norte, GBA Sur
- Educación: Universitario, En curso, Graduado
- Area de estudio: Análisis de Sistemas, Computación, Ing. Informática / Sistemas, Sistemas / Tecnología
- Idioma: Inglés
Empleo ofrecido por:
ESET Latinoamérica
Fundada en 1992, ESET es una compañía global de soluciones de software de seguridad que provee protección de última generación contra amenazas informáticas con oficinas centrales en Bratislava, Eslovaquia, y de Coordinación Global en San Diego, California. En la actualidad cuenta además con sedes en Londres (Reino Unido), Praga (República Checa), Cracovia (Polonia) y Buenos Aires (Argentina).
Ramo o actividad: Información e Investigación
Lugar de trabajo: Belgrano, Capital Federal
Jerarquía: Senior / Semi-Senior
Sector: Soporte Técnico / Mesa de Ayuda
Lugar de trabajo: Belgrano, Capital Federal
Jerarquía: Senior / Semi-Senior
Sector: Soporte Técnico / Mesa de Ayuda
Aviso publicado: 19.08.2010 |
Número de aviso: 826920 | Vacantes: 1
Tests
» Para Postularte a esta búsqueda, ESET Latinoamérica solicita que realices los siguientes tests:
Tu CV no será considerado si no completas los tests excluyentes.
