Publicado: 23 de diciembre Este aviso está vencido

Grupo Logístico Andreani

Área del puesto: Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing
Subárea: Atención al Cliente
Tipo de puesto: Full-time
Lugar de trabajo: Benavídez, Buenos Aires, Argentina
Vacantes: 1


Buscamos un Analista para sumarse al equipo de Atención al Cliente del Grupo Logístico Andreani.

Formá parte de nuestro equipo. ¡Envianos tu CV!

Será tu misión: Realizar el seguimiento proactivo de los envíos de mercadería de una cartera de Clientes y resolver las consultas, reclamos e incidencias, utilizando los sistemas y los medios de comunicación establecidos.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

  • Interactuar con las áreas operativas, comerciales y administrativas
  • Monitorear los envíos de los Clientes a través de nuestros sistemas.
  • Analizar los indicadores de calidad y  performance de los Clientes.
  • Mantener actualizados a los clientes de todas las novedades operativas.
  • Priorizar envíos y actuar inmediatamente cuando se produzca una urgencia, para asegurar la calidad de prestación del servicio.

Requisitos

  • Estudiante avanzado de carreras de Cs Económicas, Ingeniería Industrial, Lic. en Logística, Marketing, Comercio Exterior y/o afines.
  • Contar con experiencia laboral en posición similar, en áreas de Atención al Cliente, Call Center, Operaciones ó Logística, realizando tareas administrativas, de back office y soporte.
  • Se valorará contar con conocimientos de procesos operativos/administrativos de logística y en sistemas de gestión (por ej. Alertran, ERP, WMS). 
  • Disponibilidad para trabajar en nuestra planta de Benavidez (Zona Norte GBA)

¿Qué ofrecemos?

  • La oportunidad de pertenecer y desarrollarte en una organización sólida y pionera en su segmento, con un entorno laboral desafiante.
  • Comedor y estacionamiento en planta.
  • Refrigerio.
  • Medicina Prepaga de primera línea para vos y tu grupo familiar a cargo.

Requisitos que deben cumplir los postulantes

Lugar de Residencia: Argentina

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