AGENTE DE COBRANZAS Y ATENCION AL CLIENTE

Representante de Call Center (Cobranzas, Atención al Cliente y Ventas)

Estamos buscando personas dinámicas y orientadas a resultados para unirse a nuestro equipo de Call Center. Los candidatos seleccionados serán responsables de gestionar interacciones con clientes en las áreas de cobranzas, atención al cliente y ventas. Buscamos profesionales con experiencia comprobable y habilidades multitarea.

Responsabilidades

• Gestionar llamadas entrantes y salientes de clientes.
• Realizar gestiones de cobranza de manera efectiva y respetuosa.
• Brindar atención al cliente de alta calidad, resolviendo consultas y reclamos.
• Identificar oportunidades de venta y ofrecer productos/servicios a los clientes.
• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en el sistema CRM.
• Cumplir con los objetivos de rendimiento establecidos.

Requisitos

• Experiencia comprobable de al menos 2 años en Call Center, preferiblemente en cobranzas, atención al cliente y/o ventas.
• Manejo de sistemas CRM.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficiente.
• Orientación al cliente y actitud proactiva.
• Habilidad para trabajar en equipo y cumplir objetivos.