Agente de Servicio Post Venta

Agente de Servicio Post Venta Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un profesional responsable y proactivo para unirse a nuestro equipo de servicio post venta. El candidato ideal deberá demostrar capacidad para trabajar bajo presión, excelentes habilidades de comunicación y una fuerte orientación a la resolución de problemas para asistir a nuestros clientes.

• Atender y gestionar consultas y reclamos de clientes post venta.
• Brindar soluciones efectivas y eficientes a los inconvenientes presentados por los clientes con los equipos adquiridos.
• Mantener una comunicación clara y empática con los clientes, demostrando una escucha activa.
• Colaborar con otros equipos para asegurar la satisfacción del cliente.
• Documentar las interacciones y soluciones proporcionadas.

• Experiencia previa en atención al cliente o servicio post venta.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad demostrada para resolver problemas de manera efectiva.
• Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
• Actitud proactiva y orientada al servicio.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y como parte de un equipo.