Analista Jr. de Servicios Cuidados Domiciliarios
Actualizado ayer
Descripción del puesto
En Swiss Medical trabajamos cada día para que las personas vivan más y mejor. Más de 4 millones de personas confían en nosotros y, detrás de cada historia, hay un equipo de más de 16.500 colaboradores que elige todos los días cuidar, acompañar y transformar vidas.
Para seguir impactando positivamente en la vida de más personas, buscamos sumar un Analista Jr. de Servicios Cuidados Domiciliarios, ECCO Buenos Aires.
💪 Tu impacto Cuidar no termina cuando una persona deja el sanatorio. En este rol, vas a poder transformar cada gestión en la continuidad de un cuidado que llega hasta el hogar, para que más personas puedan vivir más y mejor
🔍 Responsabilidades
- Recepcionar y analizar requerimientos de cuidados domiciliarios de los pacientes asignados a su cartera: atención en domicilio (equipos y medicamentos.
- Buscar disponibilidad de servicios con los prestadores y proveedores respetando la matriz de asignación definido por calidad y costo de prestación.
- Solicitar cotización por presupuesto a los prestadores por fuera de la matriz de asignación que no tiene prestaciones convenidas por el servicio ej. Casos de interior del país.
- Solicitar la autorización de servicios correspondientes a SMMP y/o clientes terceros, según corresponda.
- Gestionar las autorizaciones de renovación de servicio con los clientes, para luego emitir la renovación o finalización de servicio al prestador y posterior alta del servicio al paciente.
- Realizar relevamientos periódicos sobre equipamientos brindado en el domicilio para verificar su uso, y gestionar el retiro de este en caso de utilizarse.
- Registrar las prestaciones, todo tipo de novedades y contactos con el CRM del sistema de gestión, a fin de mantener la información de cada paciente actualizada.
- Gestionar la recepción, análisis y resolución de quejas recibidas por SGI desde SMMP.
- Gestionar reclamos de pacientes asignados a su cartera, analizando las causas del mismo, generando resolución que aplique en casa comunicado al paciente la solución en forma de cierre de reclamo.
- Participar activamente en el proceso de Certificación de Normas ISO.
🎯 Requisitos • Experiencia previa en atención al cliente.
- Manejo del paquete Office (Word, Excel, Outlook).
- Buena comunicación oral y escrita.
- Capacidad de organización y trabajar en procesos definidos y bajo supervisión.
- Responsabilidad y compromiso.
💫 Beneficios
💌 Acceso preferencial en la contratación de productos y servicios de Swiss Medical (seguros de caución, hogar, automotor, retiro, vida, ahorro y Swiss Medical Cells).
📚 Descuentos en Universidades y acceso a nuestra plataforma corporativa de e-learning.
💉 Campaña de vacunación gratuita.
🏋️️ Cobertura en gimnasios a través de la red Wellhub.
📌 Descuentos corporativos en cines, teatros, viajes, restaurantes, spas y otros rubros.
📍Horario y lugar de trabajo: lunes a Viernes de 11 a 20h – Barracas CABA.
🏢Modalidad: Presencial.
🚀 Sumate a una compañía que trabaja todos los días para que millones de personas vivan más y mejor.
Presencial
Salud
Full-time, Indeterminado
Junior
1 vacante disponible
Publicado el 06/07/2026
El contenido de este aviso es propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que ZonaJobs sea responsable por ello. Bajo ningún motivo envíes dinero o realices pagos. Ningún reclutador te pedirá pagar por rendir un test, prueba, capacitación, recibir un antecedente u otro motivo.
Industria
Servicios
Ubicación
Ciudad de Buenos Aires, Capital Federal
En Swiss Medical no nos dedicamos solo a la salud. Nos dedicamos a cuidar lo más valioso que tienen las personas: su vida, su tiempo y su bienestar. Desde 1989, cuando abrimos la Clínica y Maternidad Suizo Argentina, elegimos un camino distinto. Uno donde la excelencia es un compromiso, y el crecimiento se mide en impacto real. Hoy somos un ecosistema de 19 unidades de negocio que integran salud, seguros, emergencias, ciencia y tecnología. Con más de 16.500 colaboradores, 1.000.000 de personas cubiertas y más de 120.000 prestadores en todo el país, trabajamos con un propósito claro: que las personas vivan más y mejor. Nuestra red está conformada por: Clínica y Maternidad Suizo Argentina, Sanatorio De los Arcos, Sanatorio Agote, Clínica Zabala, Clínica Olivos, Sanatorio Nordelta, Clínica y Maternidad San Lucas (Neuquén), Altos de Salta, Swiss Medical Center, Swiss Medical Seguros, SMG LIFE, Instituto de Salta, ECCO Emergencias Médicas, Blue Cross & Blue Shield de Uruguay, SMG ART, SMG Cells, SMG Travel y SMG Laundry. Cada compañía cumple un rol esencial en una cadena que integra salud, protección, ciencia y servicios. Una red que actúa de forma coordinada para brindar soluciones reales y humanas en los momentos que más importan.
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