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Analista Procesos y Mejora Continua TI

Arcor

Lugar de Trabajo:
Publicado:
Publicado hace 18 días
Salario
No especificado
Tipo de puesto:

Nuestra búsqueda se orienta a estudiantes avanzados o jóvenes profesionales de las carreras Lic. Sistemas / Ingeniería en sistemas / Lic. o Ingeniería en Sistemas de Información o afines.
Quien ocupe la posición deberá colaborar con la gestión integral del área de Calidad, Procesos y Mejora continua de TI.

 

Principales responsabilidades de la función son:
- Colaborar en la definición, comunicación y gestión de los procesos,  políticas y estándares  de TI  basados en ITIL. 
- Velar por la calidad de los servicios/productos del área de sistemas, promoviendo la mejora continua.
- Realizar el seguimiento de indicadores y la emisión de reportes de gestión del área.
- Participar en la definición de los procesos para la Gestión de Proyectos y brindar soporte a PMO en la definición de métricas e indicadores.
- Colaborar en el análisis de métricas de OLAs / SLAs y performance de TI.
- Colaborar en la organización de  capacitaciones para orientar y apoyar los cambios o mejores prácticas.

 

Requisitos:

- Experiencia en  Gestión de Procesos y Servicios de TI
- Conocimiento de herramientas de gestión de servicios de TI y de herramientas de modelización de procesos.
- Conocimientos de ITIL, Cobit, CMMI, QA.
- Conocimiento avanzado del idioma Inglés.

 

 

Ofrecemos:

  • Participación en proyectos de alto desafío.
  • Solidas condiciones de contratación y desarrollo profesional en un contexto altamente profesionalizado, basado en la mejora continua y el respeto por la gente.

 

Si los desafíos forman parte de tu mundo, en Grupo Arcor tenemos un espacio para vos! 

Lugar de trabajo: El Talar – Pacheco.

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Zonajobs sea responsable por ello.
Salario bruto pretendido
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