Asistente de Ventas

Brindar soporte integral a la gestión comercial, administrativa y operativa, asegurando una atención de calidad a clientes y el correcto seguimiento de pedidos.

🛠 Tareas y Responsabilidades:


🔹Atención y soporte al cliente:
Responder consultas por teléfono, mail, WhatsApp
● Brindar información sobre productos, precios, stock y tiempos de entrega
● Asesorar antes y después de la compra

🔹Gestión de pedidos:
● Cargar pedidos en el sistema
● Confirmar disponibilidad y condiciones comerciales
● Hacer seguimiento del pedido hasta la entrega
● Chequear estado de órdenes de producción
● Mantener alineados a ventas y clientes sobre tiempos reales
● Informar demoras o cambios

🔹Resolución de problemas:
● Recibir reclamos por fallas, daños de transporte o faltantes
● Coordinar reposición de piezas o productos
● Gestionar garantías
● Hacer seguimiento hasta el cierre del caso

🔹Gestión administrativa:
● Actualizar base de datos de clientes
● Registrar indicadores
● Trabajo en conjunto con los vendedores, cuentas corrientes y facturación

🔹 Relación y fidelización
● Mantener contacto frecuente con clientes clave
● Detectar necesidades de nuevos productos o mejoras
● Proponer soluciones para agilizar procesos
● Ser nexo entre cliente, producción y logística.

🔎¿Qué valoramos?

● Perfil proactivo, dinámico, con mentalidad resolutiva, orientado al servicio y al trabajo en equipo.
● Capacidad para gestionar múltiples tareas administrativas y operativas en simultáneo para trabajar con múltiples áreas (ventas, producción, logística)
● Habilidades de comunicación, organización y seguimiento.
● Orientada a procesos
● Tolerancia a la presión
● Buena energía
● Se adapte fácilmente a nuevas tareas que puedan surgir.
● Tenga ganas de aprender y crecer profesionalmente.
● Comprometida con un proyecto a largo plazo.

Incorporación inmediata
Premio por presentismo y puntualidad
Un ambiente de trabajo dinámico y en crecimiento.
Oportunidades de desarrollo y formación continua.
Estabilidad laboral en una empresa con más de 60 años de trayectoria.