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Customer Care para Importante Tour Operador Receptivo.

Si sos una persona con excelentes habilidades de comunicación, empatía, actitud proactiva y alta capacidad de resolución de problemas esta búsqueda es para vos!

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Principales Responsabilidades:

Brindar atención al cliente, coordinando la respuesta a consultas, solicitudes y reclamaciones tanto de clientes individuales como de grupos, agencias y operadores turísticos.

Actuar como nexo entre el cliente y la empresa, anticipando necesidades y gestionando de forma proactiva cualquier incidencia.

Implementar procesos de mejora continua para optimizar la comunicación, reducir tiempos de respuesta y aumentar la satisfacción del cliente

Asegurar altos estándares de calidad en el servicio antes, durante y después del viaje.

Colaborar estrechamente con los departamentos de operaciones y ventas para garantizar una experiencia personalizada para el cliente.

Requisitos:

1. Excelentes habilidades interpersonales.
2. Experiencia mínima de 2 (dos) años en posiciones de atención al cliente.
3. Conocimiento de hotelería y excursiones en destinos clave de Argentina (desable).
4. Inglés avanzado - Excluyente
5. Empatía y excelentes habilidades de comunicación.
6. Capacidad de resolución de problemas.

Beneficios

1. Osde 210 para el empleado.
2. Programa de capacitaciones y desarrollo constante.
3. Modalidad Hibrida.