Developer de Aplicaciones Sr.

Somos la organización líder con más experiencia y mayor presencia geográfica en el mercado asegurador argentino.No solo acrecentamos y actualizamos constantemente nuestra plataforma tecnológica, sino que también estudiamos las mejoras que puedan introducirse en los productos y circuitos para hacer más eficiente su operatoria.Como resultado, somos una de las principales empresas de Seguros Automotor y Vida, ocupando una posición de liderazgo en el mercado. Además, continuamos creciendo en otros ramos patrimoniales, tanto en líneas personales como comerciales, ofreciendo una importante gama de productos. A su vez, promovemos la diversidad, equidad e inclusión en género, religión, personas con y sin discapacidad, LGBTIQ+, generaciones, etnia, ideas y opiniones a través de distintas iniciativas a lo largo del año con el fin de construir un entorno de trabajo más diverso que garantice la igualdad de oportunidades y la inclusión. Son nuestras diferencias las que marcan la diferencia.A futuro aspiramos a seguir estando cerca de las personas, ofreciéndoles seguros simples y accesibles porque lo que nos moviliza es convertirnos en socios de por vida de nuestros clientes.La Caja es parte del Grupo Generali que tiene fuerte presencia en el mercado del seguro a nivel internacional y representa la mayor participación del Grupo en Latinoamérica. Para el área de Atención al Cliente Digital buscamos un Representante de Atención al Cliente Eventual. El/La representante deberá responder las inquietudes, preguntas, reclamos o solicitudes de los clientes por medios digitales como por ejemplo email, Chat, WhatsApp, RRSS y en caso de que se requiera por vía telefónica.Sus tareas comprenderán: Brindar detalles acerca de los servicios ofrecidos, sus precios, características y funciones. Ofrecer los servicios y productos que la compañía promueve. Responder las preguntas y reclamos de los clientes de una manera profesional en todo momento. Interactuar con clientes, suscriptores y público en general, así como con los Representantes de cualquier área de la compañía, supervisores, Gerentes y demás compañeros de trabajo. Ser el punto de enlace entre los clientes y otros empleados/sectores de la compañía, en casos en los que se requiera de otro nivel de asistencia. Requisitos: Estudiante universitario o terciario en curso o graduado Nivel de inglés intermedio (deseable) Excelente relaciones interpesonales Buena redacción y manejo de redes sociales

Somos la organización líder con más experiencia y mayor presencia geográfica en el mercado asegurador argentino.No solo acrecentamos y actualizamos constantemente nuestra plataforma tecnológica, sino que también estudiamos las mejoras que puedan introducirse en los productos y circuitos para hacer más eficiente su operatoria.Como resultado, somos una de las principales empresas de Seguros Automotor y Vida, ocupando una posición de liderazgo en el mercado. Además, continuamos creciendo en otros ramos patrimoniales, tanto en líneas personales como comerciales, ofreciendo una importante gama de productos. A su vez, promovemos la diversidad, equidad e inclusión en género, religión, personas con y sin discapacidad, LGBTIQ+, generaciones, etnia, ideas y opiniones a través de distintas iniciativas a lo largo del año con el fin de construir un entorno de trabajo más diverso que garantice la igualdad de oportunidades y la inclusión. Son nuestras diferencias las que marcan la diferencia.A futuro aspiramos a seguir estando cerca de las personas, ofreciéndoles seguros simples y accesibles porque lo que nos moviliza es convertirnos en socios de por vida de nuestros clientes.La Caja es parte del Grupo Generali que tiene fuerte presencia en el mercado del seguro a nivel internacional y representa la mayor participación del Grupo en Latinoamérica. Como Analista de IA serás parte de una célula estratégica que desarrolla y optimiza el asistente virtual autogestivo para clientes y potenciales clientes. Este rol requiere de un perfil híbrido, que combine capacidades técnicas y de negocio para garantizar que el chatbot evolucione de forma confiable, eficiente y orientada al cliente.Principales Responsabilidades: Desarrollo de flujos conversacionales: diseño y mejora de customer journeys dentro del chatbot. A/B testings: entendimiento, planificación y ejecución de pruebas A/B para validación de hipótesis. Entrenamiento de intenciones: generación de datos de entrenamiento para el modelo de ML detrás del asistente. Análisis de datos: análisis de tablas y métricas para reporting al negocio. Modelado de datos: diseño, construcción y mantenimiento de modelos de datos que son generados a partir de interacciones con el asistente. Entregas productivas: gestión y coordinación entre las distintas áreas de desarrollo y QA para llevar a producción cambios y mejoras sobre el asistente. Garantía de correcto funcionamiento: mantenimiento del asistente en general, garantizando que todas sus funcionalidades respondan a las necesidades del negocio, de los usuarios y clientes. Requisitos: Competencias Clave: Interfaz técnica/negocio: actuar como puente entre equipos técnicos y áreas de negocio, traduciendo necesidades en soluciones concretas y escalables. Pensamiento analítico y enfocado en la mejora continua: tener la aptitud de identificar patrones a partir de los datos, encontrando puntos de mejora en cómo se recolectan y muestran los mismos de cara al negocio, y mantener una búsqueda constante de mejora en los flujos y el asistente en general. Curiosidad por las nuevas tecnologías e innovaciones en cuanto a IA. Adaptabilidad a entornos dinámicos: capacidad para trabajar en entornos ágiles, con equipos de otros canales digitales u otras áreas.Herramientas: Figma BigQuery (Excluyente) MySQL (Excluyente) Excel (Excluyente) Python (Excluyente) IBM Watson (Deseable) AWS Lex (Deseable) AWS Polly (Deseable) Lambda (Deseable) Beneficios Gran clima de trabajo Capacitación continua Oportunidades de desarrollo global* Importantes descuentos en seguros para vos y referidos Día del cumpleaños libre Premio aniversario compañía️ 17 días vacaciones, se activan en enero y las tomás como quieras! Trabajo hibrido Comedor económico para tus desayunos y almuerzos Vení en Bici! Tenemos vestuarios y guardería‍‍ Actividades de bienestar Paternidad extendida Kit Nacimiento y beneficio de ayuda escolar anual Plus por guardería y colonia extendido y muchos + *La Caja hoy es parte de Generali Group líder global en seguros, presente en 50 países en el mundo, con más de 72 mil empleados sirviendo a 65.9 millones de clientes.️ *La Caja es una empresa con fuerte compromiso social -THSN es nuestro programa de voluntariado corporativo, una iniciativa global de Generali Group que tiene como objetivo desbloquear el potencial de las personas en situación de vulnerabilidad alrededor del mundo y mejorar su calidad de vida. Trabajamos junto con las ONGs Haciendo Camino y Fundación Emmanuel, brindando herramientas a padres y madres de niños/as de 0 a 6 años. A través de talleres de crianza positiva, nutrición y oficios alcanzando a 600 familias por año de las comunidades de La Plata y Santiago del Estero.

Somos la organización líder con más experiencia y mayor presencia geográfica en el mercado asegurador argentino.No solo acrecentamos y actualizamos constantemente nuestra plataforma tecnológica, sino que también estudiamos las mejoras que puedan introducirse en los productos y circuitos para hacer más eficiente su operatoria.Como resultado, somos una de las principales empresas de Seguros Automotor y Vida, ocupando una posición de liderazgo en el mercado. Además, continuamos creciendo en otros ramos patrimoniales, tanto en líneas personales como comerciales, ofreciendo una importante gama de productos. A su vez, promovemos la diversidad, equidad e inclusión en género, religión, personas con y sin discapacidad, LGBTIQ+, generaciones, etnia, ideas y opiniones a través de distintas iniciativas a lo largo del año con el fin de construir un entorno de trabajo más diverso que garantice la igualdad de oportunidades y la inclusión. Son nuestras diferencias las que marcan la diferencia.A futuro aspiramos a seguir estando cerca de las personas, ofreciéndoles seguros simples y accesibles porque lo que nos moviliza es convertirnos en socios de por vida de nuestros clientes.La Caja es parte del Grupo Generali que tiene fuerte presencia en el mercado del seguro a nivel internacional y representa la mayor participación del Grupo en Latinoamérica. Buscamos un apasionado por la innovación para acompañar la transformación conversacional de nuestra compañía. Serás el responsable de diseñar, desarrollar y desplegar chatbots conversacionales, asegurando el uso y la adopción de estos mismos. Además, ocuparás un rol estratégico como punto de contacto y referente técnico de nuestro nuevo Centro de Excelencia (CoE) de IA, donde definirás estándares, mejores prácticas y guiarás la adopción de la IA en toda la organización. Principales Responsabilidades:Desarrollo de IA Conversacional: Diseño y Desarrollo: Crear, entrenar y optimizar agentes virtuales y chatbots utilizando LLMs (Large Language Models) y arquitecturas como RAG (Retrieval-Augmented Generation). Implementación Técnica: Integrar soluciones de IA con sistemas internos, bases de datos y APIs de terceros para lograr flujos de trabajo automatizados. Optimización: Mejorar continuamente la precisión y fluidez de los bots mediante el análisis de interacciones, ajuste de prompts (Prompt Engineering) y fine-tuning de modelosReferente del Centro de Excelencia (CoE): Punto de Contacto: Actuar como el enlace principal entre las unidades de negocio y el equipo técnico para identificar oportunidades de implementación de IA. Gobernanza y Estándares: Establecer guías de desarrollo, seguridad de datos y ética en el uso de la IA dentro de la compañía. Evangelización: Capacitar a otros equipos y fomentar una cultura de innovación, compartiendo casos de éxito y nuevas tendencias del mercado. Requisitos: Requisitos Técnicos (Hard Skills) Programación: Dominio avanzado de Python (excluyente) y manejo de frameworks como LangChain o LlamaIndex. Modelos de IA: Experiencia trabajando con APIs de Microsoft Copilot, OpenAI, Anthropic, Google Gemini o modelos Open Source (Llama, Mistral). Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP): Sólidos conocimientos en embeddings, bases de datos vectoriales y gestión de diálogos.Habilidades Blandas (Soft Skills) Liderazgo de proyectos y Comunicación: Capacidad para explicar conceptos técnicos complejos a audiencias no técnicas (stakeholders). Pensamiento Estratégico: Visión para entender los problemas de negocio y transformarlos en soluciones tecnológicas escalables. Beneficios Gran clima de trabajo Capacitación continua Oportunidades de desarrollo global* Importantes descuentos en seguros para vos y referidos Día del cumpleaños libre Premio aniversario compañía️ 17 días vacaciones, se activan en enero y las tomás como quieras! Trabajo hibrido Comedor económico para tus desayunos y almuerzos Vení en Bici! Tenemos vestuarios y guardería‍‍ Actividades de bienestar Paternidad extendida Kit Nacimiento y beneficio de ayuda escolar anual Plus por guardería y colonia extendido y muchos + *La Caja hoy es parte de Generali Group líder global en seguros, presente en 50 países en el mundo, con más de 72 mil empleados sirviendo a 65.9 millones de clientes.️ *La Caja es una empresa con fuerte compromiso social -THSN es nuestro programa de voluntariado corporativo, una iniciativa global de Generali Group que tiene como objetivo desbloquear el potencial de las personas en situación de vulnerabilidad alrededor del mundo y mejorar su calidad de vida. Trabajamos junto con las ONGs Haciendo Camino y Fundación Emmanuel, brindando herramientas a padres y madres de niños/as de 0 a 6 años. A través de talleres de crianza positiva, nutrición y oficios alcanzando a 600 familias por año de las comunidades de La Plata y Santiago del Estero.

Somos la organización líder con más experiencia y mayor presencia geográfica en el mercado asegurador argentino.No solo acrecentamos y actualizamos constantemente nuestra plataforma tecnológica, sino que también estudiamos las mejoras que puedan introducirse en los productos y circuitos para hacer más eficiente su operatoria.Como resultado, somos una de las principales empresas de Seguros Automotor y Vida, ocupando una posición de liderazgo en el mercado. Además, continuamos creciendo en otros ramos patrimoniales, tanto en líneas personales como comerciales, ofreciendo una importante gama de productos. A su vez, promovemos la diversidad, equidad e inclusión en género, religión, personas con y sin discapacidad, LGBTIQ+, generaciones, etnia, ideas y opiniones a través de distintas iniciativas a lo largo del año con el fin de construir un entorno de trabajo más diverso que garantice la igualdad de oportunidades y la inclusión. Son nuestras diferencias las que marcan la diferencia.A futuro aspiramos a seguir estando cerca de las personas, ofreciéndoles seguros simples y accesibles porque lo que nos moviliza es convertirnos en socios de por vida de nuestros clientes.La Caja es parte del Grupo Generali que tiene fuerte presencia en el mercado del seguro a nivel internacional y representa la mayor participación del Grupo en Latinoamérica. El/La Líder de Gobierno de Datos & AI define la visión, la estrategia y el marco operativo para gestionar datos y modelos con calidad, seguridad, ética y transparencia. Trabajarás de forma transversal con Negocio, Tecnología, Legal/Compliance, Seguridad y Data Science, acelerando el valor del dato y minimizando riesgos.Estrategia & Evolución Construir la estrategia de Gobierno de Datos & AI, alineada a objetivos corporativos. Desarrollar un roadmap de madurez: personas, procesos, tecnología, calidad, riesgo y compliance. Impulsar la visión de datos como activo estratégico y IA como capacidad responsable y escalable. Gobernanza de Datos Implementar políticas, estándares, glosarios, modelos de calidad, linaje y metadatos. Liderar la red de Data Owners / Data Stewards Asegurar integridad, disponibilidad, trazabilidad y calidad de datos en toda la organización. AI Governance Definir lineamientos de IA responsable, incluyendo riesgo, sesgo, explainability, supervisión humana y monitoreo postproducción. Alinear el ciclo de vida de IA con marcos de referencia globales Adopción & Cultura Liderar iniciativas de comunicación, data/AI literacy y change management. Diseñar materiales y experiencias que faciliten la adopción de prácticas de gobierno. Ser referente educativo y evangelizador interno. Requisitos: Formación y experiencia Más de 5 años en Data Governance, Data Management, Data Quality, IA Responsable o funciones similares. Haber liderado programas de gobernanza y marcos organizacionales de datos o IA. Experiencia articulando con múltiples áreas y gestionando cambio cultural. Conocimientos clave Frameworks de gestión de datos: DAMADMBOK Estándares de IA Responsable Marcos regulatorios: GDPR, Data Governance Act, CCPA/CPRA, LGPD. Conceptos de arquitectura, seguridad, MLOps y calidad de datos. Habilidades blandas Visión estratégica y pensamiento sistémico. Comunicación clara para perfiles ejecutivos, técnicos y no técnicos. Influencia transversal y liderazgo sin autoridad formal. Foco en adopción, claridad y simplicidad. Beneficios Gran clima de trabajo Capacitación continua Oportunidades de desarrollo global* Importantes descuentos en seguros para vos y referidos Día del cumpleaños libre Premio aniversario compañía️ 17 días vacaciones, se activan en enero y las tomás como quieras! Trabajo hibrido Comedor económico para tus desayunos y almuerzos Vení en Bici! Tenemos vestuarios y guardería‍‍ Actividades de bienestar Paternidad extendida Kit Nacimiento y beneficio de ayuda escolar anual Plus por guardería y colonia extendido y muchos + *La Caja hoy es parte de Generali Group líder global en seguros, presente en 50 países en el mundo, con más de 72 mil empleados sirviendo a 65.9 millones de clientes.️ *La Caja es una empresa con fuerte compromiso social -THSN es nuestro programa de voluntariado corporativo, una iniciativa global de Generali Group que tiene como objetivo desbloquear el potencial de las personas en situación de vulnerabilidad alrededor del mundo y mejorar su calidad de vida. Trabajamos junto con las ONGs Haciendo Camino y Fundación Emmanuel, brindando herramientas a padres y madres de niños/as de 0 a 6 años. A través de talleres de crianza positiva, nutrición y oficios alcanzando a 600 familias por año de las comunidades de La Plata y Santiago del Estero.

Somos la organización líder con más experiencia y mayor presencia geográfica en el mercado asegurador argentino.No solo acrecentamos y actualizamos constantemente nuestra plataforma tecnológica, sino que también estudiamos las mejoras que puedan introducirse en los productos y circuitos para hacer más eficiente su operatoria.Como resultado, somos una de las principales empresas de Seguros Automotor y Vida, ocupando una posición de liderazgo en el mercado. Además, continuamos creciendo en otros ramos patrimoniales, tanto en líneas personales como comerciales, ofreciendo una importante gama de productos. A su vez, promovemos la diversidad, equidad e inclusión en género, religión, personas con y sin discapacidad, LGBTIQ+, generaciones, etnia, ideas y opiniones a través de distintas iniciativas a lo largo del año con el fin de construir un entorno de trabajo más diverso que garantice la igualdad de oportunidades y la inclusión. Son nuestras diferencias las que marcan la diferencia.A futuro aspiramos a seguir estando cerca de las personas, ofreciéndoles seguros simples y accesibles porque lo que nos moviliza es convertirnos en socios de por vida de nuestros clientes.La Caja es parte del Grupo Generali que tiene fuerte presencia en el mercado del seguro a nivel internacional y representa la mayor participación del Grupo en Latinoamérica. Para nuestro Contact Center buscamos un Operador de Telemarketing.Se ocupará de la comercialización telefónica, modalidad inbound/outbound de los productos de la compañía.Se orientará a la venta multiproducto; el desarrollo y optimización de la relación con nuestros clientes.Dependiendo las restricciones vigentes, el esquema de trabajo será mixto entre remoto y nuestras oficinas en Villa Crespo.​ Requisitos: Poseer marcada experiencia en venta de seguros (excluyente) Contar con al menos una experiencia en venta telefónica - call center - (excluyente) Dominio paquete Office (excluyente) Ser estudiante/graduado de carreras terciarias/universitarias (excluyente) Inglés intermedio (preferente)