Especialista en Soporte e Infraestructura - On site - Palermo - 1781

¿Qué hace la compañía?

Empresa líder en el sector de medios digitales de Argentina con una amplia trayectoria en el mercado, se destaca por ofrecer contenido periodístico de calidad y de actualidad a través de su plataforma online.

¿Qué necesitás para ser parte del equipo?

A nivel personal:

• Perfil proactivo, con ganas de aprender y crecer en entornos dinámicos.
• Buenas habilidades de comunicación y trato con usuarios de distintos perfiles.
• Capacidad para trabajar de manera ordenada y responsable.
• Actitud colaborativa y orientación al trabajo en equipo.

A nivel técnico:

• Estudiante avanzado o en los últimos años de carreras de Sistemas, Informática o afines | Excluyente.
• Experiencia previa en roles de Soporte Técnico / Helpdesk / IT Support al menos 2 años.
• Capacidad para brindar soporte tanto a usuarios presenciales como remotos, dentro y fuera del país.
• Inglés técnico básico (lectura / comprensión).

Conocimientos en:

• Soporte de hardware (PCs, notebooks, monitores, periféricos).
• Sistemas operativos (Windows, macOS – nivel usuario/soporte).
• Configuración básica de redes y cableado.
• Instalación y configuración de equipos.

¿Qué vas a hacer?

• Brindar asistencia y soporte técnico de hardware a los colaboradores de la compañía.
• Resolver incidencias relacionadas con sistemas operativos y herramientas internas.
• Instalar y configurar computadoras, monitores y periféricos.
• Realizar tareas de cableado y conexión de red en oficinas.
• Dar soporte técnico a usuarios on-site y remotos, tanto a nivel local como internacional.
• Registrar, seguir y resolver incidencias garantizando una buena experiencia del usuario.
• Colaborar con el equipo de IT en tareas operativas y de mantenimiento diario.

¿Cuándo y dónde trabajarás?

Tendrás la oportunidad de sumarte a un esquema presencial 100%, trabajando desde las oficinas ubicadas en Palermo, CABA, en un entorno dinámico y colaborativo.

La posición contempla dos posibles franjas horarias, pensadas para asegurar la continuidad operativa del equipo:

• Turno mañana: de martes a sábados, de 6 a 14 hs.
• Turno tarde: de domingos a jueves, de 15 a 23 hs.

¿Con quién trabajarás?

Trabajarás con el equipo de Helpdesk.

¿Qué ofrecen?

• Relación de dependencia directa.
• Plataforma de descuentos/beneficios.
• Prepaga para empleado/a y grupo familiar.
• Proyección de carrera.

¿De qué fases consta el proceso de selección?

Tendrás una primera entrevista con una de nuestras Recruiter, Mariana Herrero, para conocer tus experiencias laborales e intereses.

Luego, con la empresa empleadora tendrás dos instancias con Recursos Humanos y el equipo técnico.