HouseKeeper

Aviso de Trabajo – Housekeeper (Jefatura de Área de Housekeeping)

1. Descripción de la Empresa Importante hotel ubicado en el centro de Buenos Aires se encuentra en pleno proceso de reposicionamiento estratégico, evolucionando desde una categoría 3 estrellas hacia un modelo boutique 4 estrellas. Este cambio implica una transformación profunda en estándares de calidad, servicio y personalización para satisfacer a una clientela exigente que valora el detalle, la atención personalizada y la consistencia en cada experiencia.
   
2. Objetivo del Cargo El cargo tiene como propósito liderar el área de housekeeping con equipo a cargo, impulsando la profesionalización integral del sector. Su misión será elevar los estándares operativos, humanos y de gestión, alineándolos con los requerimientos de un hotel boutique 4★.
   
3. Funciones

• Supervisar habitaciones, áreas comunes y el lavadero, incluyendo el control del orden, almacenamiento de blancos y procesos de lavado.
• Implementar sistemas de control de calidad, inventarios periódicos y protocolos de limpieza y presentación.
• Coordinar activamente con mantenimiento, reportando necesidades detectadas y haciendo seguimiento.
• Liderar al equipo de housekeeping (gobernanta y 5 a 6 mucamas), promoviendo un enfoque participativo.
• Capacitar al equipo en procedimientos operativos, estándares de servicio, modales y cultura organizacional.
• Gestionar el presupuesto del área, planificar el trabajo y recursos, elaborar informes de gestión y optimizar el uso del sistema hotelero.
• Mantener una relación directa con la Dirección, bajo un esquema de alta autonomía y control por resultados, incluyendo reportes mensuales y reuniones presenciales periódicas.
  
  Requisitos y Experiencia Se busca una profesional con experiencia comprobable en hotelería, idealmente en hoteles de alto estándar.. Debe tener conocimientos sólidos en sistemas hoteleros (idealmente sistema Venice), inventarios, planificación operativa y presupuestos. Se valorará una alta capacidad de organización, criterio, y habilidad para formar equipos jóvenes. Se requiere un estilo de liderazgo horizontal, basado en el ejemplo, con habilidades de comunicación clara, autonomía, iniciativa y enfoque operativo
  
  Información General
• Lugar de trabajo: Ciudad Autónoma de Buenos Aires
• Modalidad: Presencial
• Jornada: Tiempo completo, con 1 día y medio de descanso semanal (posibilidad de esquema flexible: 2 semanas intensivas + 2 días libres)