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HR Service Center Specialist

Lenovo Argentina

Lugar de Trabajo:
Publicado:
Publicado hace 17 días
Salario
No especificado
Tipo de puesto:

The HR Service Center Specialist is responsible for providing basic generalist Human Resources support for Lenovo employees across America (being US employees our main customer). 

The job is performed in HR Call Center environment.

Main Responsibilities & Tasks
• Query management/handling as detailed in the Statement of Services between the different providers e.g. Payroll, HR Systems and Expenses (via e-mail, lync chat and telephone)
• Manage services in accordance with the agreed Standard Operating Procedures.
• 
Handle tickets requiring local legislative and business knowledge.
• Respond to telephone and written queries from the Lenovo business partners and/or employees using the case management tool.
• Contribute to the management of change requests/problems analysis and testing.
• Take responsibility for adherence to audit controls.
• Produce regular and on-demand internal reports.
• Ensure adherence to Service Level Agreements.

 

Position Requirements:

• Must speak, read and write English fluently (bilingual).
• Basic HR generalist experience is preferred.
• Nice to have: minimum of 6 months of experience providing customer service over telephone, ideally in a call center environment. 
• Knowledge of Microsoft Word, PowerPoint and Outlook is preferred.
• Portuguese is an advantage.

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Zonajobs sea responsable por ello.
Salario bruto pretendido
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en promedio

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Requisitos para postularse
Idiomas:
Inglés Avanzado (Excluyente)
Lugar de Residencia:
Argentina
Educación:
Universitario En Curso
Experiencia:
1 años en Recursos Humanos y Capacitación
Edad:
Desde 24 hasta 34 años
Salario:
Completar salario pretendido