Jefe de Recursos Humanos

Empresa nacional especializada en Business Process Outsourcing (BPO), contact center y soluciones integrales para empresas, con servicios que incluyen atención al cliente, ventas telefónicas, cobranzas y recupero, back office y gestión de procesos. Cuenta con operaciones en distintos países de Latinoamérica y trabaja con organizaciones de diversos sectores.

Buscamos una persona con sólida experiencia generalista en Recursos Humanos, que combine conocimientos de administración de personal y gestión laboral con liderazgo, capacidad de organización y orientación a resultados. Será un rol clave para ordenar procesos, acompañar el crecimiento de la organización y fortalecer la gestión de personas.

El lugar de trabajo es en Microcentro Porteño de Lunes a Viernes de 9 a 18hs

Cuál será tu desafío?

• Liderar el área de Recursos Humanos, estableciendo prioridades, objetivos y metodologías de trabajo.

• Ordenar, estructurar y profesionalizar los procesos de RRHH, implementando procedimientos, circuitos y herramientas de gestión.

• Supervisar la gestión de administración de personal, asegurando información actualizada y confiable.

• Coordinar y controlar el proceso de liquidación de haberes, supervisando la información preparada internamente y su articulación con el estudio contable externo.

• Realizar el seguimiento y análisis de información de gestión de RRHH, identificando desvíos y oportunidades de mejora y proponiendo acciones concretas.

• Liderar y acompañar los procesos de reclutamiento y selección de alto volumen, en un contexto de incorporación permanente de colaboradores.

• Acompañar a los líderes en la gestión cotidiana de personas y en la resolución de situaciones laborales.

• Desarrollar y fortalecer al equipo de RRHH, promoviendo una dinámica de trabajo organizada, colaborativa y orientada a resultados.

• Impulsar proyectos y acciones de mejora que acompañen el crecimiento y las necesidades del negocio.

Requisitos:

• Experiencia comprobable de al menos 5 años en posiciones generalistas de Recursos Humanos, con experiencia en roles de liderazgo o coordinación.

• Sólidos conocimientos de administración de personal, liquidación de haberes y legislación laboral.

• Experiencia en reclutamiento y selección de alto volumen y manejo de contextos de alta rotación.

• Será especialmente valorada la experiencia en call center, contact center, servicios o industrias con grandes dotaciones.

• Experiencia liderando y desarrollando equipos.

• Capacidad para ordenar y profesionalizar procesos, generar mejoras y establecer metodologías de trabajo.

• Perfil analítico, organizado, autónomo y fuertemente orientado a resultados.

• Muy buenas habilidades de comunicación y relacionamiento interpersonal.

• Capacidad para trabajar en contextos dinámicos y de alta exigencia.

• Manejo de herramientas de gestión y paquete Office. Se valorará especialmente un buen manejo de Excel/Google Sheets.

• Se valorará experiencia trabajando con indicadores de gestión de Recursos Humanos.

Beneficios

• Incorporarte a una empresa en crecimiento y expansión, con un rol clave en la consolidación y profesionalización del área de Recursos Humanos.

• Liderar un equipo y participar activamente en la definición y mejora de procesos y herramientas de gestión.

• Reportar directamente al Director General, con exposición y participación en temas relevantes para el negocio.

• Posición con autonomía, desafíos y posibilidad de generar impacto en la gestión de personas.

• Ubicación estratégica en pleno Microcentro