Operador de Atencion al Cliente

Los Recursos Humanos no son el número de personas que trabajan en una organización. Son los recursos, conocimientos, habilidades, competencias y actitudes que poseen estas personas.
Pero también es necesario que esas personas puedan desarrollarse en el marco de un diseño organizacional en línea con la estrategia empresaria.
Nuestra misión es poder brindarte el mejora asesoramiento en el diseño apropiado y customizado para tu organización, el entendimiento de la estrategia que le da dirección, y el alineamiento con el talento de esos recursos con las necesidades que marcan el crecimiento de tu organización.

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Asistente de Atención al Cliente Jr. para incorporarse a una empresa de tecnologia ubicada en zona norte.

Buscamos una persona con vocación de servicio, excelente trato interpersonal, actitud profesional y ganas de desarrollarse en un equipo dinámico, donde la calidad de atención y el compromiso con el cliente son fundamentales.

Principales responsabilidades

• Brindar atención telefónica a la cartera de clientes.
• Gestionar consultas, solicitudes, reclamos y requerimientos, realizando el seguimiento de cada caso hasta su resolución.
• Coordinar con las distintas áreas para asegurar respuestas ágiles y efectivas.
• Registrar y actualizar la información de las gestiones realizadas.
• Colaborar con el equipo para garantizar una atención de calidad.

Requisitos

• Secundario completo.
• Se valorarán estudios complementarios.
• Manejo de Microsoft Office (principalmente Excel y Word).
• Conocimientos de SAP (deseable, no excluyente).
• Se valorará experiencia previa en atención al cliente, customer service, o posiciones similares.

Buscamos personas con

• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Marcada orientación al cliente y vocación de servicio.
• Organización y capacidad para realizar seguimiento de múltiples gestiones.
• Proactividad y capacidad de resolución.
• Buenas relaciones interpersonales.
• Presentación personal acorde al ámbito profesional.
• Responsabilidad, compromiso y puntualidad.
• Capacidad para trabajar en equipo.

Ofrecemos

• Incorporarse a una empresa sólida y en crecimiento.
• Excelente clima laboral
• Relación de dependencia e incorporación inmediata.
• Prepaga

Requisitos: