Soporte IT Nivel 1

Soporte IT Nivel 1

Resumen del Puesto

Buscamos un profesional proactivo y con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo como Soporte IT Nivel 1. El candidato ideal tendrá experiencia en la resolución de incidentes técnicos y se desarrollará en un entorno dinámico.

Responsabilidades

• Atención y resolución de incidentes de hardware y software, incluyendo sistemas operativos y aplicaciones ofimáticas.
• Configuración e instalación de puestos de trabajo, incluyendo clonación de discos y copias de seguridad.
• Realización de mantenimiento preventivo de equipos informáticos.
• Soporte técnico general a usuarios.

Requisitos

• Experiencia previa de 1 a 2 años en roles de soporte técnico (Help Desk / Soporte On-site).
• Conocimiento en sistemas Windows y Office 3 6 5.
• Habilidad para la resolución de problemas técnicos.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación.