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Técnico de Ingeniería de Servicios

Electrolux

Lugar de Trabajo:
Publicado:
Publicado hace 268 días
Salario
No especificado
Tipo de puesto:

¿Te gustaría sumarte al equipo de Consumer Care en pleno crecimiento?

 

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

 

• Tendrás que supervisar los indicadores de servicio (KPI), mantenerlos en su target y elevarlos al máximo.

• Realizarás el análisis delas principales fallas/componentes/reclamos, para encarar los principales problemas en la calidad de los productos.

• Asesorarás técnica y administrativamente a toda la Red de Servicio para solucionar y dar respuestas a las consultas que tengan.

• Armarás boletines técnicos y circulares de lanzamiento, de la línea que lleva adelante.

• Analizarás el informe de calidad para calcular como va a cerrar en el mes el porcentaje de fallas.

• Deberás capacitar administrativa y técnicamente a la Red de Servicio sobre productos y boletines técnicos.

• Revisarás la lista de repuestos en conjunto con Ingeniería de Producto para corroborar la existencia de posibles partes necesarias, y luego enviarlas al planificador de compras.

• Deberás asegurar la correcta comprensión por parte de los servicios técnicos de la clasificación de las fallas de las órdenes de servicios, y darles seguimiento.

• Cargarás Altas de códigos en el sistema de todos los despieces de todas las líneas de producto.

 

 

.Los requisitos a tener en cuenta.

 

 

  • Secundario Técnico electrónica, mecánica, informática o afín completo (excluyente).
  • 2 años de experiencia en puestos similares
  • Residir cerca de Grand Bourg.

 

 

  ¿Qué habilidades esperamos de vos? 

 

• Buenas relaciones interpersonales.

• Comunicación eficaz y habilidad para capacitar.

• Análisis de procesos de calidad.

• Esperamos que seas una persona con valores importantes como la integridad y el respeto.

• Que busques y quieras lograr los objetivos del equipo.

• Que seas bueno en la toma de decisiones

• Disfrutar de la atención al cliente y orientado al servicio.

• Muy buen manejo de Office.

 

 

Lo que ofrecemos.

 

• Sumarte a un equipo nuevo en pleno crecimiento.

• Trabajar en un Centro de Distribución nuevo bajo excelentes condiciones.

• Grandes oportunidades de desarrollo.

• Excelente clima de trabajo.

• Experiencia en una compañía multinacional líder.  

 

 

 

Electrolux es líder global en electrodomésticos y aparatos de uso profesional, vendiendo más de 40 millones de productos a clientes en más de 150 mercados cada año.

  La compañía se centra en las innovaciones que han sido cuidadosamente diseñadas, basadas en una visión amplia de los consumidores, para satisfacer las necesidades reales de los consumidores y profesionales. Los productos de Electrolux incluyen frigoríficos, lavavajillas, lavadoras, aspiradoras, hornos y aparatos de aire acondicionado, las cuales se venden bajo las marcas Electrolux, AEG, Eureka y Frigidaire. 

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Zonajobs sea responsable por ello.
La empresa dio por finalizado este aviso.
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