Telemarketing de Clínica Odontológica

Descripción de la empresa: Sorrifácil es la red de clínicas propias más grande de Brasil, con 18 años de experiencia dedicados a brindar atención odontológica de calidad. Actualmente cuenta con más de 110 clínicas en Brasil y 3 en Uruguay, donde ofrece soporte especializado para garantizar servicios de excelencia. En Sorrifácil, creemos que sonreír es una auténtica conquista y trabajamos diariamente para hacer esa experiencia accesible para todas las personas.

Objetivo del puesto: Contactar potenciales pacientes y pacientes de la clínica para generar turnos, realizar seguimientos comerciales y contribuir al crecimiento de la clínica mediante una atención profesional y orientada a resultados.

Principales tareas:

• Realizar llamadas y gestionar contactos por teléfono, WhatsApp y otros canales.
• Coordinar y confirmar turnos para evaluaciones odontológicas.
• Dar seguimiento a consultas, presupuestos y tratamientos pendientes.
• Contactar potenciales pacientes provenientes de campañas publicitarias y bases de datos.
• Registrar información y gestionar contactos en el sistema de la clínica.
• Cumplir objetivos de gestión, turnos y conversión.

Requisitos:

• Secundario completo.
• Experiencia en telemarketing, ventas telefónicas o atención al cliente (deseable).
• Manejo de herramientas informáticas.
• Excelente comunicación verbal.

Competencias:

• Orientación comercial.
• Capacidad de persuasión.
• Proactividad.
• Organización y seguimiento.
• Empatía y buen trato con los pacientes.
• Orientación a resultados.