17 empleos para Atención al Cliente Híbrido en Capital Federal, Buenos Aires

Obra Social busca sumar a su staff personal para desempeñar funciones con atención al público y administrativas en sus áreas de Atención al Beneficiario y Autorizaciones Medicas, a saber: ATENCIÓN TELEFONICA turno mañana (9 a 14 hs) y tarde (13 a 18 hs) ATENCION PERSONALIZADA full time (9 a 18 hs)Se solicita:- Muy buena presencia y dicción- Excelente predisposición para la atención al público- Cordialidad, empatía, responsabilidad, organización de tareas y capacidad resolutiva- Manejo fluido de herramientas informáticas- Disponibilidad de incorporación inmediata (excluyente)Será especialmente valorado:- Conocimientos de NN, PMO y terminología médica (deseable)- Experiencia en el rubro salud (no excluyente)- Estudiante universitario/terciario de carreras afines al área de salud (deseable) AUTORIZACIONES (CON ATENCIÓN PRESENCIAL AL AFILIADO) full y/o part- timeSe solicita:- Buena presencia y dicción.- Organizado, capacidad analítica y metódico en sus tareas, resolutivo.- Manejo fluido de herramientas informáticas.- Estudiantes de carreras vinculadas a salud(deseable)- Disponibilidad full time de lunes a viernes de 9 a 18 hs y/o part- time 9.00 a 14.00 hs o 13.00 a 18.00 hs y de incorporación inmediata (excluyente).Será especialmente valorado:- Conocimientos de NN, PMO, Medicamentos SUR, trazabilidad y terminología médic (deseable)- Experiencia en el rubro salud (no excluyente)Se ofrece:-Estabilidad y buenas condiciones de trabajo.-Capacitación permanente.-Servicio de comedor en las instalaciones.-Posibilidad de trabajo remoto pasado el periodo de capacitaciónAgradecemos su postulación a los interesados con perfil acorde, indicando su remuneración pretendida (excluyente).

Main responsibilities: Deliver extraordinary customer care by responding to questions concerning customer accounts in a fast paced, structured customer care environment. Resolve product or service inquiries by asking probing questions, determining the cause of the issue; selecting and articulating the best solution to drive brand advocacy. Grow and nurture customer relationships on every interaction that results in measurable Customer value. Document necessary account information and offer custom solutions that benefit the customer. Deliver extraordinary results measured by customer satisfaction, effectiveness, efficiency and quality. Attend customer's requests in order to do a following of their casesSkills & Qualifications: Fluency in writing and speaking in advanced French or German; English is a must (Excluding) This position operates in a Monday - Friday environment and we require availability ranging from 8am-8pm, (part-time schedules), sometimes holidays or weekends also. We require flexibility. Demonstrated resiliency in a fast paced metric driven environment with proficient multitasking and navigation in a windows environment.