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Actualizado ayer

Supervisor Senior de Cobranzas Mora Temprana/Tardia

Mas Cobranzas SA

En Mas Cobranzas nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a Senior de Call Center para liderar un equipo de gestores especializados en cobranzas de mora temprana y tardía, vinculadas a importantes entidades financieras, bancos y servicios públicos.Buscamos perfiles con experiencia comprobable, visión estratégica, liderazgo consolidado y orientación a resultados, capaces de motivar equipos, mejorar procesos y garantizar el cumplimiento de objetivos en un entorno dinámico y desafiante.Responsabilidades: Diseñar e implementar estrategias efectivas para optimizar la gestión de cobranzas. Capacitar al equipo en técnicas de negociación, manejo de objeciones y uso de herramientas de gestión. Medir y analizar indicadores clave de desempeño (KPIs), proponiendo mejoras para alcanzar los objetivos. Acompañar al equipo con coaching individual y grupal, brindando feedback constante. Realizar auditorías periódicas para detectar oportunidades de mejora en procesos y resultados. Promover un clima laboral positivo, participativo y orientado a resultados.Requisitos excluyentes: Experiencia comprobable mínima de 2 años liderando equipos de Call Center en gestión de cobranzas (excluyente). Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva, análisis de datos y toma de decisiones. Estudios universitarios en curso o finalizados (excluyente). Capacidad de adaptación a contextos dinámicos y exigentes. Modalidad de trabajo: 100% presencial en nuestras oficinas de Microcentro.Ofrecemos: Sistema de incentivos por cumplimiento de objetivos. Excelente clima laboral. Capacitaciones constantes y oportunidades de desarrollo profesional.Si tenés experiencia liderando equipos de cobranzas y estás buscando un nuevo desafío profesional, ¡postulate y sumate a nuestro equipo!

Capital Federal, Buenos Aires

Presencial

Publicado hace más de 15 días

Operador telefónico de Atención al cliente

La Caja de Ahorro y Seguros S.A.

Somos la organización líder con más experiencia y mayor presencia geográfica en el mercado asegurador argentino.No solo acrecentamos y actualizamos constantemente nuestra plataforma tecnológica, sino que también estudiamos las mejoras que puedan introducirse en los productos y circuitos para hacer más eficiente su operatoria.Como resultado, somos una de las principales empresas de Seguros Automotor y Vida, ocupando una posición de liderazgo en el mercado. Además, continuamos creciendo en otros ramos patrimoniales, tanto en líneas personales como comerciales, ofreciendo una importante gama de productos. A su vez, promovemos la diversidad, equidad e inclusión en género, religión, personas con y sin discapacidad, LGBTIQ+, generaciones, etnia, ideas y opiniones a través de distintas iniciativas a lo largo del año con el fin de construir un entorno de trabajo más diverso que garantice la igualdad de oportunidades y la inclusión. Son nuestras diferencias las que marcan la diferencia.A futuro aspiramos a seguir estando cerca de las personas, ofreciéndoles seguros simples y accesibles porque lo que nos moviliza es convertirnos en socios de por vida de nuestros clientes.La Caja es parte del Grupo Generali que tiene fuerte presencia en el mercado del seguro a nivel internacional y representa la mayor participación del Grupo en Latinoamérica. Nos encontramos en la búsqueda de un Operador/a Telefónico de manera Eventual para sumarse a nuestro Centro de Atención al ClienteRESPONSABILIDADES Atención al Cliente mediante llamados entrantes y salientes Crosseling de Productos de Consumo Masivo Fidelización de Clientes Priorizaremos aquellos candidatos que cuenten con capacidad de escucha, resolución de conflictos y buenas habilidades de comunicación. Requisitos: Experiencia en Call Center (Excluyente) Contar con conocimiento del Rubro de Seguros o Productos Financieros (Preferente) Ingles intermedio/avanzado (Preferente) Estudiante de ciencias economicas o carreras a fines. (Preferente) Conocimientos del Paquete Office Jornada laboral: 14 a 20hs Modalidad de trabajo: híbrido (presencial y remoto) Beneficios Gran clima de trabajo Capacitación continua Oportunidades de desarrollo global* Importantes descuentos en seguros para vos y referidos Día del cumpleaños libre Premio aniversario compañía️ 17 días corridos de vacaciones, se activan en enero y las tomás como quieras! Trabajo hibrido Comedor económico para tus desayunos y almuerzos Vení en Bici! Tenemos vestuarios y espacio de guardado‍‍ Actividades de bienestar Lic. por paternidad extendida Kit Nacimiento y beneficio de ayuda escolar anual Plus por guardería y colonia extendido y muchos +*La Caja hoy es parte de Generali Group líder global en seguros, presente en 50 países en el mundo, con más de 72 mil empleados sirviendo a 65.9 millones de clientes.️ *La Caja es una empresa con fuerte compromiso social -THSN es nuestro programa de voluntariado corporativo, una iniciativa global de Generali Group que tiene como objetivo desbloquear el potencial de las personas en situación de vulnerabilidad alrededor del mundo y mejorar su calidad de vida. Trabajamos junto con las ONGs Haciendo Camino y Fundación Emmanuel, brindando herramientas a padres y madres de niños/as de 0 a 6 años. A través de talleres de crianza positiva, nutrición y oficios alcanzando a 600 familias por año de las comunidades de La Plata y Santiago del Estero.

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