Somos una reconocida empresa de servicios de salud, especializada en Internación y Asistencia Domiciliaria con foco en Cuidados Paliativos, y más de 15 años de trayectoria en el mercado.Nos encontramos en la búsqueda de un/a Enfermero/a para desempeñarse como Coordinador/a de Servicios de Atención al Cliente, con el objetivo de garantizar la operatividad y la calidad asistencial en los servicios de internación domiciliaria. Será especialmente valorada la experiencia previa en el rubro y en posiciones similares.Principales responsabilidades Asignar, coordinar, planificar y realizar el seguimiento de los recursos destinados a la atención de pacientes. Realizar de visitas de inicio y seguimiento presenciales en domicilios. Coordinar los servicios solicitados por Coordinación Médica y/o financiadores, considerando los módulos convenidos. Garantizar la correcta cobertura de los pacientes en sus domicilios, priorizando la calidad del servicio. Mantener una comunicación fluida y efectiva con prestadores, financiadores, pacientes y familiares. Brindar respuestas oportunas a las consultas a través de los distintos canales de comunicación. Controlar las prestaciones efectivamente brindadas. Gestionar el alta, baja y modificación (ABM) de pacientes en el sistema de gestión. Colaborar para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio definidos. Participar en la gestión de reclamos, aportando soluciones y oportunidades de mejora.Requisitos Título en Enfermería (excluyente). Buen manejo de herramientas informáticas, especialmente Excel. Capacidad analítica, resolutiva y de trabajo en equipo. Comunicación activa, empatía y buenas relaciones interpersonales. Flexibilidad y proactividad ante los cambios. Experiencia previa en internación domiciliaria o funciones similares (valorada).Condiciones de contratación Lugar de trabajo: San Nicolás – CABA. Horario: Lunes a viernes de 11 a 20 hs. Modalidad: Presencial.Ofrecemos incorporación inmediata, posibilidades de desarrollo profesional y la oportunidad de formar parte de una empresa pionera en su rubro, con un equipo de trabajo comprometido y en constante crecimiento.