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259 ofertas de trabajo de Atención al Cliente en Buenos Aires

Nuevo

Publicado hace 13 horas

SAC (Atencion al cliente)

Baires HR

Alta revisión de perfiles

Empresa multinacional, lider en servicios corporativos B2B y medios de pagos. Para uno de nuestros clientes, nos encontramos en la búsqueda de un/a Operador de Atención al Cliente (SAC), con el objetivo de asegurar una experiencia positiva para los usuarios y el alineamiento con los objetivos generales del negocio. La posición será responsable de brindar atención a través de los distintos canales de contacto, resolviendo consultas, reclamos y requerimientos en tiempo y forma, de acuerdo con los estándares de calidad definidos por la organización.Principales responsabilidades Atender y gestionar consultas, reclamos y solicitudes de los clientes a través de los canales habilitados. Aplicar los procedimientos vigentes para la correcta resolución de cada interacción. ️ Registrar adecuadamente cada caso en los sistemas correspondientes, asegurando trazabilidad y seguimiento. Derivar o escalar casos complejos al Supervisor o a las áreas correspondientes, según los criterios establecidos. ️ Realizar tareas administrativas asociadas al proceso de atención (seguimiento, envío de comunicaciones, carga de datos, entre otras). Contribuir al cumplimiento de los indicadores del área (KPIs), tales como tiempos de respuesta, niveles de atención y satisfacción del cliente. Horario: Full time ( 9 a 18hs) Modalidad de trabajo: Híbrida: 2 días presenciales en Munro, Buenos Aires. Requisitos: Secundario completo (excluyente). Se valorarán estudios en curso en carreras de orientación social, comunicación o afines. Experiencia mínima de 1 año en posiciones de atención al cliente. ️ Buen nivel de comunicación oral y escrita. Escucha activa y orientación a la resolución de problemas. Empatía, paciencia y vocación de servicio. Capacidad para trabajar en equipo y seguir lineamientos. Flexibilidad y adaptación a cambios y nuevos procedimientos. Manejo básico de herramientas informáticas. Beneficios Prepaga para grupo familiar Esquema hibrido ️ Tarjeta de almuerzo Día de cumpleaños libre ️ Vacaciones hábiles Capacitación online + acceso a plataformas de idiomas ¡Y mucho más!

Postulación rápida

Capital Federal, Buenos Aires

Híbrido

Actualizado hace 14 horas

Analista de Call Center – Atención al Cliente y Asegurados

Grant Insurence Solutions

Alta revisión de perfiles

🚀 Sumate a nuestro equipo como Analista de Atención al Cliente – Seguros Automotor📍 CABA | Modalidad presencial¿Te destacás por tu capacidad para resolver consultas, tu atención al detalle y tu vocación por brindar una experiencia de cliente de excelencia? Si tenés experiencia en call center y conocés el mundo de los seguros automotor, esta oportunidad es para vos.GRANT | Insurance Solutions continúa creciendo y busca incorporar un/a Analista de Atención al Cliente para su equipo de atención multicanal, con foco en calidad, eficiencia y cercanía con el asegurado.¿Qué buscamos? Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en call center. Conocimientos o experiencia en el rubro seguros automotor (deseable). Perfil proactivo, responsable, organizado, con alta atención al detalle y con buena predisposición al aprendizaje. Habilidades de comunicación, escucha activa y orientación a la resolución de consultas. Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión. Clara orientación al cliente y a la resolución de consultas. Buen manejo de herramientas informáticas. Fuerte orientación al cliente y compromiso con la calidad del servicio. Edad: 20 a 35 años¿Qué ofrecemos? Estabilidad laboral en una empresa sólida y en crecimiento. Excelente clima de trabajo y equipo colaborativo. Capacitación continua en procesos y productos del rubro seguros. Posibilidades de desarrollo profesional. Día libre por cumpleaños.

Múltiples vacantes

Capital Federal, Buenos Aires

Presencial

Actualizado hace 12 horas

Valet Parking

Swiss Medical

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En Swiss Medical trabajamos cada día para que las personas vivan más y mejor. Más de 4 millones de personas confían en nosotros y, detrás de cada historia, hay un equipo de más de 16.500 colaboradores que elige todos los días cuidar, acompañar y transformar vidas.Para seguir impactando positivamente en la vida de más personas, buscamos sumar un Valet Parking, para Sanatorio Los Arcos.🔍 Responsabilidades- Recepcionar los vehículos de los clientes externos e internos y estacionarlos.- Mantener el estacionamiento de forma ordenada.🎯 Requisitos Registro de conducir vigente. Contar con experiencia en atención al público (presencial). Se valorará la cordialidad, respeto y el trato excelente con el cliente.💫 Beneficios🤝 Posibilidades de desarrollo en una compañía líder, que se encuentra en constante crecimiento y expansión.📚 Descuentos en Universidades.💌 Valores preferenciales en productos propios (Seguros de automotor, caución, hogar, etc )🏋️‍♀️🏋️‍♂️ Acceso a WELLHUB Plataforma de bienestar: ¡fitness, mindfulness, nutrición y mucho más para vos!🎁 Beneficios y descuentos en marcas de primera línea (productos de primera necesidad, electrodomésticos y tecnología)📍 Horario y lugar de trabajo: De lunes a jueves de 14 a 21.30hs, viernes y sábado de 14 a 21hs. CABA.🚀 Súmate a una compañía que trabaja todos los días para que millones de personas vivan más y mejor.

Capital Federal, Buenos Aires

Presencial

Actualizado hace 11 horas

Representante de Atención al cliente

Leiva Joyas

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Estamos en busqueda de sumar a al equipo de marketing y comunicacion de importante grupo de joyerias, a un/a representante de atencion al cliente para poder canalizar las consultas de clientes a travez de los distintos medios de contacto que tiene la empresa (whatsapp, fb, ig, mail, telefono) para clasificar la consulta y canalizarla al equipo correspondiente.Entre sus tareas y responsabilidades:Responsabilidades Responder a los mensajes entrantes de los clientes y ayudarles con sus consultas. Verifique la identidad de los clientes siguiendo los procedimientos de la empresa Mantener actualizada la información de los clientes en el sistema CRM interno. Ayudar a los clientes con sus consultas Realizar llamadas salientes a los clientes según sea necesario Garantizar que todas las ventas y productos/servicios vendidos se registran en el sistema CRM. Trabajar en consonancia con las políticas de seguridad de datos en todo momento. Proporcione un servicio amable y cortés a los clientes en todo momento Elevar las quejas de los clientes a la dirección. Trabajar de acuerdo con los indicadores clave de rendimiento de la empresa en relación con el volumen de llamadas y los niveles de servicio. Garantizar que los clientes estén al corriente del progreso de su solicitud o servicio.Requisitos Secundario completo o superior 1 año minimo de experiencia en un puesto similar Centrado en los detalles, con buena capacidad de resolución de problemas Gran capacidad de atención al cliente Conocimientos informáticos demostrados, capaz de aprender rápidamente nuevos programas. Experiencia previa en el uso de un sistema CRM interno. Conocimiento de HubSpot/Tango/Excel. Capacidad para trabajar de acuerdo con los indicadores clave de rendimiento de la empresa. Excelentes dotes de comunicación, tanto escrita como verbal Capacidad multitarea eficaz Beneficios Día off de cumpleaños Vianda almuerzo Programa de beneficios.

Postulación rápida
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Capital Federal, Buenos Aires

Presencial

Publicado hace 10 días

Prestador Independiente NACIONALIDAD CHILENA-Atención a Clientes (Remoto, 4 horas diarias)

Confidencial

Se requiere prestador de servicios independiente de nacionalidad CHILENA para apoyar el área de Atención a Clientes, realizando gestiones administrativas y de comunicación en modalidad remota. El vínculo corresponde a prestación de servicios. La modalidad es de monotributo.Funciones: registrar y actualizar información en los sistemas internos; enviar comunicaciones por correo electrónico y WhatsApp; efectuar llamadas para confirmar recepción de información y solicitar antecedentes básicos; registrar cada gestión realizada y elaborar un reporte sobre avances y resultados. Las funciones se desarrollan con autonomía en la organización del trabajo y responsabilidad profesional respecto del encargo.Modalidad y horario: trabajo remoto, 4 horas diarias de lunes a viernes, con bloque horario a coordinar dentro del rango de 09:00 a 19:00 horas. La coordinación se realiza por objetivos y entregables, no por control de asistencia.Naturaleza del vínculo: prestación de servicios independiente, sin relación laboral, sin integración a estructuras internas de personal ni beneficios propios de un contrato de trabajo. El prestador podrá mantener otros clientes, utilizará principalmente sus propios medios y herramientas, y emitirá factura de honorarios. La terminación del encargo podrá realizarse mediante aviso previo según lo pactado, sin indemnizaciones laborales.Perfil requerido: buena redacción y comunicación, trato cordial, responsabilidad y capacidad para registrar gestiones; manejo básico de herramientas digitales (correo, WhatsApp Web, planillas) y orientación al cumplimiento de procesos y resultados.Honorarios: a definir según experiencia y alcance del servicio. Se informan en entrevista.Postulación: enviar currículum vitae actualizado y breve presentación describiendo experiencia previa en atención a clientes o funciones administrativas similares.Confidencialidad: la persona seleccionada deberá resguardar la confidencialidad de toda la información y documentación a la que tenga acceso durante la prestación del servicio.

Múltiples vacantes

Capital Federal, Buenos Aires

Remoto

Apto discapacidad

Actualizado hace 4 horas

Representante de Atención al Cliente

Sistemas de Gestión

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IMPORTANTE OPORTUNIDAD DE TRABAJO FULL TIMEDESCRIPCIÓN DEL PUESTOEstamos en búsqueda de un Representante de Atención al Cliente con jornada de trabajo full time, para desempeñarse en un concesionario automotor en plena expansión, con grandes oportunidades de sueldo y crecimiento. Nuestras oficinas se encuentran en Almagro, Ciudad de Buenos Aires.RESPONSABILIDADES DEL PUESTOEl puesto contempla el contacto con potenciales clientes para ofrecerles los distintos servicios del concesionario, la gestión de la relación con los prospectos interesados, atención de consultas y distintas tareas administrativas de apoyo. El puesto se enmarca en un equipo de trabajo integral, con el acompañamientos del resto del equipo, coordinadores y encargados. Serán parte de las tareas del puesto, la respuesta de consultas diarias a través de distintas plataformas, asesoramiento a clientes en distintos productos y servicios de la empresa, la atención presencial en el salón, y la coordinación de procesos administrativos.REMUNERACIÓN y BENEFICIOSLa remuneración consiste de un salario fijo, bono por presentismo, y un bono por rendimiento en función de objetivos logrados., además de premios por llegar a umbrales comerciales. Los montos se actualizan cada 6 meses por el índice de IPC publicado por INDEC. Además, brindamos asistencia médica a nuestros colaboradores a través de la Obra Social OSDEPYM, y contamos con ART, AsociART. En caso de poseer auto, contará con cochera cubierta dentro del predio. Brindamos capacitaciones constantes en las distintas áreas del rubro para un óptimo desempeño de las tareas.¿QUÉ BUSCAMOS?Personas de entre 22 y 35 años (sexo indistinto), con marcado perfil proactivo, que irradien credibilidad, amplio sentido de la creatividad, capacidad de aprendizaje, resolutivos, alegres, capaces de trabajar con independencia y adaptabilidad a partir de objetivos mensuales y capaces de trabajar en equipo. Se valorará contar con experiencia en el rubro automotriz y buenas relaciones interpersonales, así como conocimientos y/o estudios afines al puesto.REQUISITOS-Experiencia en puestos similares de al menos 2 años.-Registro de conducir al díaACERCA DE LA EMPRESAQualis Cars nace en 2021 y tiene como pilares fundamentales la calidad de los vehículos, los cuales pasan por un riguroso proceso de verificación, y la individualización en el servicio al cliente, ofreciendole una gestoría rápida y eficaz. Actualmente, patrocinada por Puglia Auto, concesionario con más de 50 años en el rubro, Qualis Cars se encuentra en pleno proceso de expansión, con muchas oportunidades por ser capitalizadas!Más información en: https://qualiscars.com/¡Se parte de una compañía innovadora y en pleno crecimiento!

Múltiples vacantes

Capital Federal, Buenos Aires

Presencial

Empresa verificada

Empresa verificada

Empresa verificada

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