Misión del Puesto Ejecutar la preventa de productos del portafolio de Luvik S.A. dentro de la zona asignada, asegurando la cobertura, penetración de productos, el cumplimiento de objetivos comerciales y la fidelización de clientes, mediante una gestión proactiva, ordenada y orientada a resultados. Responsabilidades Principales • Visitar a los clientes según la planificación establecida, cumpliendo con la frecuencia, el orden y los objetivos definidos para su circuito. • Relevar pedidos, verificar stocks en el punto de venta y proponer alternativas del portafolio ante faltantes o discontinuidades. • Asesorar al cliente en función de promociones, condiciones comerciales y lanzamientos vigentes. • Asegurar la correcta exhibición de productos, respetando las pautas de visibilidad y exhibición sugeridas por la empresa. • Detectar oportunidades comerciales y generar propuestas para ampliar la cartera de clientes. • Mantener actualizada la base de datos de clientes, incluyendo información clave como condiciones de pago, horarios de atención, referencias, etc. • Gestionar reclamos o incidencias iniciales y canalizarlas con el sector correspondiente. • Cumplir con los indicadores de desempeño (ventas, cobranzas, cobertura, objetivos de visitas, etc.). • Participar activamente de las reuniones de equipo y capacitaciones programadas. • Seguimiento de cobranzas, plazos de entrega. Requisitos del Puesto Formación: • Secundario completo (excluyente). • Se valorará formación adicional en ventas, atención al cliente o comercialización. Experiencia: • Experiencia previa mínima de 1 año en funciones similares (ventas en canal tradicional, preventa, distribución minorista o mayorista). Conocimientos Técnicos: • Manejo de herramientas móviles (Axium, CRM, WhatsApp Business). • Conocimientos básicos en técnicas de venta y negociación. • Se valorará conocimiento del canal minorista (autoservicios, almacenes, kioscos, despensas, etc.). Competencias Clave: • Orientación al cliente y al logro de resultados • Capacidad de planificación y organización • Comunicación efectiva • Autonomía y responsabilidad • Proactividad y dinamismo Condiciones de Trabajo: • Trabajo en calle, con desplazamientos constantes dentro de la zona asignada. • Herramientas provistas: celular corporativo, Tablet.
