Objetivo del Puesto Buscamos un perfil altamente comercial y organizado, con experiencia en call centers de venta, capaz de optimizar los procesos de llamados, ruteo de entregas y gestión de clientes, incorporando CRM, ampliando la cartera de clientes y desarrollando ventas presenciales mediante vendedores de calle. Será responsable de hacer crecer el volumen de ventas, mejorar la eficiencia operativa y profesionalizar el área comercial.Responsabilidades Principales • Gestión Comercial Coordinar y supervisar un call center de 6 personas. Optimizar la base de clientes (frecuencia de llamados, segmentación, priorización). • Diseñar estrategias para reactivación de clientes inactivos. • Implementar acciones para captación de nuevos clientes. Definir objetivos comerciales diarios, semanales y mensuales. Analizar resultados de ventas y proponer mejoras continuas. • Optimización de Llamados • Estandarizar scripts de venta. • Mejorar ratios de contacto, conversión y ticket promedio. • Definir horarios óptimos de llamado por tipo de cliente. • Capacitar al equipo en técnicas de venta telefónica. CRM y Gestión de Datos • Implementar y administrar un CRM comercial. Cargar y mantener actualizada la información de clientes. Segmentar clientes por zona, volumen, frecuencia y rentabilidad • Generar reportes comerciales y KPIs (ventas, llamados, conversión). • Ruteo y Logística Comercial • Organizar y optimizar ruteos de entrega. Mapear la zona de cobertura comercial. • Coordinar ventas con logística para reducir costos y tiempos. • Identificar zonas con potencial de expansión. • Ventas en Calle • Diseñar e implementar un equipo de vendedores presenciales. Definir zonas, recorridos y objetivos para vendedores externos. Integrar ventas de calle con el CRM y el call center. • Supervisar y medir desempeño del equipo externo. Requisitos del Perfil • Experiencia comprobable en call center comercial (excluyente). • Experiencia en venta de consumo masivo o alimentos (deseable). Experiencia coordinando equipos de venta. Manejo de CRM (HubSpot, Zoho, Salesforce u otros). Experiencia en armado de rutas y zonas comerciales. Conocimientos • Técnicas de venta telefónica y presencial. • Organización de bases de datos de clientes. KPI comerciales. Ruteo y planificación territorial. Excel / Google Sheets (nivel intermedio-avanzado). • Muy organizado y metódico. • Capacidad de liderazgo y seguimiento de equipos. • Mentalidad de crecimiento y mejora continua. • Capacidad analítica y de planificación. Proactivo, autónomo y resolutivo. Se Valora Conocimiento del rubro cárnico / alimentos frescos. • Experiencia en empresas con reparto propio. Experiencia en apertura de zonas comerciales. Experiencia en implementación de procesos desde cero. Modalidad y Condiciones Jornada full time. Trabajo presencial con interacción constante con logística y ventas. Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional. Remuneración acorde al perfil + incentivos por resultados.
